En fin de formation une enquête de satisfaction à chaud est réalisée auprès des stagiaires afin de piloter au mieux mon organisme de formation et de proposer une prestation et un enseignement de qualité.
Le stagiaire peut également à tout moment et anonymement s'il le souhaite écrire ses remarques et réclamations.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Vous venez de terminer une formation avec moi alors n'hésitez pas à dire ce que vous en avez pensé ci-dessous:
Je vous remercie de noter ma prestation de 1 à 5 et aussi de laisser vos réclamations s'il y en a afin que je puisse traiter au mieux les imperfections.
5- Très satisfait
4- Satisfait
3- Ni satisfait, ni insatisfait
2- Peu satisfait
1- Pas du tout satisfait
Dirigeant du magasin DALLAS SARRAT SPORT à Sain-Lary-Soulan (-(65170)
BULKO David opticien à Saint-Lary-Soulan CAP OPTIQUE.
CROUAU Charlène: maitre nageur
Naboulet Michel (dimanche, 23 février 2025 21:39)
A la recherche d'un accompagnement en Espagnol , je me suis tourné vers mon CPF pour obtenir une formation ciblée. J'ai alors pu contracter une convention avec Acuzena avec des objectifs me permettant de libérer ma parole et de converser ainsi plus facilement. Nous avons conjointement convenu du rythme de formation, sur une base de 2h hebdomadaires pour une durée de 50h. En fait de cycle, j'ai pu bénéficier des cours plus ciblées, parfois collectifs en présentiel. Les horaires, le rythme et l'organisation matérielle n'ont posé aucun soucis, j'attribue la note maximum de 5. Partant d'un niveau A1 A2 débutant, Acuzena a su orienter son accompagnement en fonction de mon faible niveau, pour tenter de me faire profiter pleinement de ma démarche. En tant que Formatrice, elle a su évaluer mon niveau, être patiente et attentionnée, avoir de l' empathie. Elle a rebondi sur mes centres d'intérêts pour m'aider à développer ma capacité à m'exprimer. J'ai apprécié les différents outils mis à ma disposition, enregistrements audios, site Global Exam et Espagnol facile, extrait de BLED. Comme dans tout apprentissage de langue, la partie écrite reste la plus délicate et je pense que de disposer de support écrits de références (BLED) serait un plus pour mieux appréhender les règles grammaticales. En effet, le pression est montée lorsque Acuzena m'a confronté la première fois à la plateforme Cloé, j'ai ressenti un palier qui m'a paru difficile à franchir. De plus , relevant des anomalies régulièrement pendant l'usage de cette plateforme, mon inquiétude a grandi à l'approche de l'examen. Mais ce n'était sans compter sur la persévérance et les encouragements d'Acuzena !! et son souhait que j'atteigne le niveau B1.
En conclusion, j'ai trouvé cette formation efficace, répondant à mes premiers objectifs, elle m'a apporté de la confiance dans l'expression orale et je pense sincèrement que Acuzena dispose du profil idéal pour nous accompagner dans notre démarche et obtenir des résultats (Et oui malgré un début difficile, j'ai obtenu ma certification Cloé B1 qui récompense notre travail commun).
Un grand merci
Mr C LANGLOIS (lundi, 10 février 2025 19:38)
J'ai eu l' occasion de suivre 100 heures de formation en espagnol à l'automne 2024 avec Mme Munido . Il s' agissait de solder mon compte de formation ( CPF) à l' orée de la retraite. Enseignant moi-même, j'ai pu apprécier les qualités humaines et pédagogiques d' Azucena qui sait mettre les gens à l'aise, et cherche avec sérieux des solutions à des demandes particulières ( lectures, ressources, vidéo YouTube, sujets de discussion liés à mes centres d'intérêt). Les cours étaient basés sur une progression grammaticale pour coller au cadre du CPF. A priori , cela différait un peu de ma demande principalement basée sur la compréhension et l'expression orale mais au final, l'entretien avec l'évaluatrice de la CCI a montré une nette progression ( de niveau A1-A2 à B2) dans l'échange. Donc mission accomplie à 100%!Un grand merci !
Legris Christiane (lundi, 10 février 2025 15:42)
5/5 à chacun des items.
Que ce soit le rythme et les horaires ( que nous avons définis ensemble), l'organisation matérielle, la diversité des supports et les méthodes pédagogiques, Azucena est une formatrice exceptionnelle, avec toutes les qualités qu'on peut souhaiter. Elle fait preuve de bienveillance, de dynamisme et de patience à toute épreuve ( ah ces mêmes fautes répétées et ses corrections sans jamais le moindre agacement de sa part !) J'aurais aimé croiser sa route avant. Ma progression a été au-delà de mes attentes. J'ai apprécié chacun des cours et son enseignement adapté aux besoins et à la situation personnelle de chacun. Ma seule réserve n'a rien à voir avec le centre de formation et Azucena, c'est juste un ressenti sur le support Cloé, que j'ai moins apprécié que d'autres. Mais vu la variété de ce qu'Azucena propose, et son accompagnement, ce n'est vraiment pas un problème ! Cette formation en espagnol est de loin la meilleure que j'ai jamais suivie.
Legris Christiane (lundi, 10 février 2025 15:04)
5/5 à ch
Kate MARIE (lundi, 02 décembre 2024 11:22)
Le rythme de la formation 5/5 - Soutenu!!
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5/5 - adaptés selon les contraintes de chacune
L'organisation matérielle 5/5 - Ordinateur et connexion Internet mis à disposition, salle lumineuse, livres de grammaire et autres mis à disposition
Le respect du programme de formation 5/5 - Continuation de la formation suivie au Printemps
Ma prestation en tant que formatrice 5/5 - A l'écoute, cours variés, basés sur l'expression orale et rappels réguliers de la grammaire - verbes, temps (Grhhh... dure dure!)
La qualité des supports utilisés 5/5 - Sites internet Cloé et Espagnol Facile, et Livre Bled
Les méthodes pédagogiques d'animation 5/5 - Idem ci-dessus
L'enseignement d'espagnol avec Azucena devient un plaisir et l'engouement de sa langue maternelle est communicative - on a vraiment envie d'apprendre et ensuite de mettre en pratique ce qu'on a appris!! Me voy enseguida!
Philippe (samedi, 29 juin 2024 10:55)
Tous les items méritent 5/5 car Azucena fait son travail d'enseignement avec passion mais j'ai pu constater que l'administratif est sa bête noire....
CHIBARIE Claudine (vendredi, 28 juin 2024 12:12)
Le rythme de la formation 3
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Azucena a très bien su se mettre à mon niveau de débutante lors de cette formation ce qui va me permettre de continuer avec plaisir l’approfondissement de cette langue.
MARIE Kate (jeudi, 14 mars 2024 16:17)
1. Le rythme de la formation 5
2. Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
3. L'organisation matérielle 4
4. Le respect du programme de formation 5
5. Ma prestation en tant que formatrice 5
6. La qualité des supports utilisés 5
7. Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Azucena a su s'adapter en fonction de mon niveau d'espagnol, ma disponibilité et mes attentes. Elle m'a vraiment mise en confiance et m'a donné envie d'aller plus loin et de poursuivre ensemble après cette formation.
En 40 heures de formation, ma remise à niveau en espagnol a été un bon défi pour moi, et extrêmement enrichissante. Un grand remerciement à Azucena pour sa patience et ses talents pédagogiques.
Fabienne LASAOSA (jeudi, 30 novembre 2023 16:15)
Le rythme de la formation 5 (adaptée à mes disponibilités)
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5 (suffisants)
L'organisation matérielle 4 (salle impersonnelle)
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5 (très variées)
Azucena vous propose une formation personnalisée, elle s'adapte à votre niveau, à vos attentes, c'est exceptionnel et rare.
Quand j'ai commencé ma formation, j'étais incapable de formuler une seule phrase en espagnol. Azucena a réussi à me mettre en confiance et ma progression est étonnante. Aujourd'hui, je me lance, mes résultats aux exercices sont très bons. En 40 heures seulement, j'ai acquis de nombreuses bases, je comprends mes erreurs, je me corrige, et je parle. Merci infiniment.
Meunier (jeudi, 30 novembre 2023 15:46)
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Azucena es muy simpática y je n'ai pas vu le temps passer ! Cela donne envie de continuer en présentiel pour pouvoir acquérir plus de vocabulaire et mieux me débrouiller à l'oral !
LOLAGNE ERIC (jeudi, 30 novembre 2023 11:18)
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Je me suis régalé avec AZUCENA , en cours d'espagnol, car je n'avais aucune connaissance en espagnol et après mes 40 heures de formation CPF, je trouve vraiment les progrès rapide .
L'enseignement n'a rien à voir avec l'éducation nationale et certains enseignants pourrait prendre exemple sur sa méthode qui donne vraiment envie d'apprendre . Je pense que sa passion de la langue espagnole transpire tellement, que l'élève ne peut qu'avoir envie d'apprendre; même si comme moi il n'a pas de passion première pour les langues.
Un regret pour moi est l'obligation de devoir passer une certification CLOE ,alors que je fais cela pour ma culture personnel et pour pouvoir échanger plus facilement en déplacements et vacances en Espagne .
La certification CLOE n'est pas adaptée pour un besoin non professionnel.
EN résumé sur cette formation: foncez et partez apprendre l'Espagnol avec AZUCENA; c'est du BONHEUR en BARRE !!!
LOLAGNE Catherine (jeudi, 30 novembre 2023 11:11)
Très bonne formation avec Azucena MUNIDO, en présentiel c'est le meilleur moyen d'apprendre avec une professeure qui est très compétente et patiente. A l'écoute et bienveillante au niveau de chacun, adaptabilité. On ne peut que progresser.
Merci
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 4 (la salle est un peu froide)
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Combret (mercredi, 29 novembre 2023 09:15)
Je termine ma formation d'espagnol aujourd'hui; Le rythme de la formation à été très satisfaisant, ainsi que
les horaires par rapport au contenu de la formation
L'organisation matérielle; très satisfaisante aussi, ainsi ,que
le respect du programme de formation
La prestation de la formatrice et
la qualité des supports utilisés ainsi que
les méthodes pédagogiques d'animation méritent la reconnaissance maximale, pour l'excellent professionnalisme d'Azucena.
Je recommande cette formation ainsi que sa formatrice.
LORAND Sandrine (mercredi, 22 novembre 2023 18:13)
* Le rythme de la formation 5
Azucena a su s'adapter à mon emploi du temps (2h/ semaine le mercredi matin). Elle a courageusement pris en compte mon niveau 0 �.
* Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
2 heures de concentration intense mais dans une bonne ambiance
* L'organisation matérielle 5
La salle de cours est facile d'accès (nombreuse places de parking) et sur un site facile à repérer (à proximité d'une zone commerciale). Les locaux sont clairs, vastes et fonctionnels.
* Le respect du programme de formation 5
Azucena est toujours disponible et ponctuelle. Elle ne ménage pas ses efforts pour palier à une absence de notre part et rattraper le temps perdu. Bonne répartition des horaires sur le calendrier imparti.
* Ma prestation en tant que formatrice 5
Azucena sait reformuler, répéter inlassablement malgré les médiocres capacités de mémorisation de certains élèves ( moi, en l'occurrence)...
* La qualité des supports utilisés 5
Une plate-forme d'entraînement avec accès en amont et en aval de la formation, très facile à utiliser partout et à tout moment sur le téléphone, des ordinateurs réactifs sur le site de formation, un manuel simple et agréable à utiliser
* Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Azucena maîtrise parfaitement les progressions selon les niveaux de chacun. Elle fait preuve de beaucoup de bienveillance et d'adaptabilité face aux cerveaux récalcitrants. Elle a su me mettre en confiance et optimiser mes progrès. Merciiii
Jean-Luc FLAN (mardi, 27 juin 2023 12:29)
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 4
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Je recommande vivement cette formation.
Ayant terminé cette formation depuis quelques mois j'ai pu constater que j'étais plus à l'aise lors de mes présences reprêtées en Espagne, ce qui a été prépondérant lors des conversations que j'ai pu avoir avec les Espagnols, ce sont les verbes conjugués que nous avons vu lors de cette formation
Azucena a fait preuve de patience, ce qui m'a permis d'obtenir le niveau que nous avions visé en début de formation et ses cours se sont déroulés dans une ambiance détendue.
A noter l'interaction avec d'autres élèves a été intéressant pour la progression, des discussions étaient organisées sous formes de débats.
CASTET CORINNE (jeudi, 24 novembre 2022)
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 5
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
J'ai fait cette formation pour me sentir plus à l'aise pour les discussions, et au-delà des notes d'évaluation, je tiens à dire que Azucena est vraiment à l'écoute et qu'on se sent de suite en confiance : je tiens encore à la remercier pour tout, et je la recommande vivement pour tous ceux qui désirent prendre des cours.
GUILLET Pascal (jeudi, 24 novembre 2022 10:08)
Le rythme de la formation 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 5
L'organisation matérielle 5
Le respect du programme de formation 5
Ma prestation en tant que formatrice 5
La qualité des supports utilisés 4
Les méthodes pédagogiques d'animation 5
Je suis très content d'avoir suivi cette formation avec Azucena qui a su s'adapter à ma progression, m'a permis de prendre confiance en moi et de me faire aimer cette langue. J'espère pouvoir refaire une formation avec cet organisme que je recommande.
katia tournier (lundi, 07 novembre 2022 10:51)
Je viens de finir ma formation de 30 heures, avec azucena et je suis ravie de ses cours,
Je tiens l' hôtel restaurant le logis de l'arbizon à Ancizan
http://hotel-logis-arbizon.com/
j'avais déjà fait une formation avec azucena il y a 10 ans de cela.
Elle a su s'adapter à mes demandes et à ma disponibilités.
Je recommande vraiment sa formation, elle est toujours à l'écoute et souriante.
Le rythme de la formation : 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation : 5
L'organisation matérielle : 5
Le respect du programme de formation : 5
Ma prestation en tant que formatrice ; 5
La qualité des supports utilisés : 5
Les méthodes pédagogiques d'animation : 5
Merci azucena
VIAU Bertrand (mercredi, 12 octobre 2022 13:12)
Formations réalisées à partir de 2022.
Le rythme de la formation : 5
Les horaires par rapport au contenu de la formation : 5
L'organisation matérielle : 5
Le respect du programme de formation : 5
Ma prestation en tant que formatrice : 5
La qualité des supports utilisés : 5
Les méthodes pédagogiques d'animation : 5
TAUNAY (dimanche, 31 juillet 2022 17:21)
Le rythme de la formation : 4/5
Les horaires par rapport au contenu de la formation 4/5
L'organisation matérielle 4/5
Le respect du programme de formation 4/5 bonne adaptation a mes disponibilités
Ma prestation en tant que formatrice 5/5
La qualité des supports utilisés 4/5
Les méthodes pédagogiques d'animation 4/5
BOUGANT (mardi, 05 juillet 2022 16:46)
1. 2h par semaine, adapté à mes disponibilités. (5/5)
2. Nombre d'heures adapté à la formation à condition de faire du travail personnel. (4/5)
3. Bonne organisation matérielle. Une salle adaptée et quelques cours en visio de bonne qualité et qui n'enlèvent en rien la qualité des cours. (5/5)
4. Programme respecté et qui tient compte de mon niveau de départ et de mon évolution d'apprentissage (5/5)
5. Bon équilibre entre l'échange oral, les exercices écrits et un enseignement adapté (5/5)
6. Support matériel apporté très bien (bled et plateforme). (4/5)
7. Très bonne pédagogie : explications claires, rigoureuses et dans la bonne humeur ! (5/5)
Evelyne PICHON (vendredi, 03 juin 2022)
Je viens de terminer 50h de formation avec Azucena, pour partie à distance car elle était en Andalousie et moi à Ancizan, et ensuite en immersion à Torrox, en hébergement chez elle. Dans les deux configurations les plages de travail étaient programmées et le planning respecté.
J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme dans les deux cas : nos échanges étaient variés, sur des sujets divers, avec des corrections et des précisions grammaticales ou de vocabulaire immédiates.
Les supports de formations proposés (Plateforme GlobalExam et livret Bled) sont tout à fait adaptés, puisqu'ils permettent à la fois un travail avec elle ainsi qu'en individuel pour des révisions.
Son accompagnement et mes efforts ont portés leurs fruits, puisque de mon niveau initial B1, je suis arrivée à C1 lors de l'examen de certification réalisé en ligne.
Entoces, ahora voy a tomar vacaciones en España !!!
Note globale sur l'ensemble des items : 5
BUISSON FRANCOISE (lundi, 28 février 2022 18:50)
1 - 5
2 - 5
3 - 4
4 - 5
5 - 5
6 - 5
7 - 5